POS机交易发生“冲正交易”没出小票，如何处理

小提示：商户经常遇到POS机数卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款的提示短信。遇到这种情况时：请商户不必疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

1、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额，POS机会提示你“自动冲正成功”），同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

2、让商户立即阶段，消费者的钱会马上回到他的卡中。

1、冲正交易是什么意思

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

（1）“冲正成功”：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易；

（2）“冲正不成功”：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2、如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”

1）经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户。

2）经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

如商户未交付商品/服务：请商户联系维护方，该笔款项将直接退给持卡人。

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3、冲正交易如何应对

如果商户遇到POS机刷卡后，POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时，应该在第一时间内随便用一张银联卡进行以下操作：

1、在POS机上做一笔查询或者消费交易，任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

2、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。

通过以上南京pos机安装小编的介绍，你是否知道“冲正交易”是什么意思，如何应对“冲正交易”了呢？POS机刷卡交易比较频繁的当下，遇到一些故障是很正常的，只要你知道如何应对，并不会给你的生活带来太大的困扰。

出现这种情况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若是经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。