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pos机无法打印小票

好豆数科 2019-11-29支付随笔
一、POS机打印轴丢失或打印轴出现故障今天文章的这位客户的POS机就是这个问题,因为POS机摔在地上,导致POS机打印轴丢失,所以POS机打印盒无法正常的关闭,所以POS机也就没有办法正

一、POS机打印轴丢失或打印轴出现故障

今天文章的这位客户的POS机就是这个问题,因为POS机摔在地上,导致POS机打印轴丢失,所以POS机打印盒无法正常的关闭,所以POS机也就没有办法正常的刷卡交易并打印刷卡小票。当然如果打印轴损坏自然也无法打印刷卡小票了。

二、打印盒没有关闭好

1、操作员没有将打印压紧,所以无法正常打印小票,解决方法就是重新按紧打印盒即可。

2、打印盒盖损坏,自然也不能正常关闭了,这就需要让技术进行维修了。

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三、打印纸安装不正确

现目前市面上常见的POS机打印方式都是热敏打印,POS机本身没有墨盒,打印是通过在热敏打印纸加热来显示文字的,POS机的打印纸也是热敏打印纸,热敏打印纸上有一层化学药水,只有将涂有化学药水的一面贴在POS机显示屏这个位置安装,并用打印轴压紧打印纸,才能正常的打印刷卡小票,如果打印纸安装反了,POS机打印出来的小票上就是没有文字的。

POS机操作如果不清楚POS机打印纸上的药水在那一面,您只需要在POS机打印纸上的用指甲划一下,如果出现黑色印记,那就是有药水的一面。

四、网络问题,导致无法正常的POS机刷卡小票

当POS机在刷卡交易时,需要将交易信息通过后台支付系统传输给中国银联,中国银联在将交易信息传输至发卡行,发卡行确认交易信息无误后,再将信息回传给中国银联,中国银联再将确认交易信息传输至支付公司的后台,并再回传至POS机上,如果这个过程中有任何一个环节出现网络传输中断,此笔交易都没有成功,交易成功的标志就是POS机正常打印刷卡小票,所以,POS机在交易时,如果没有打印刷卡小票,原因就是网络传输中断。

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