工商银行信用卡积分兑换话费详细步骤

1、进行工行网上银行首页后，选择左上角用户登录网上银行下方的融e购，进入后选择登录，不用新注册账号，只要有网银账号的，就可以用网银账号和密码直接登录。

2、进入后在上方的商品搜索栏中输入<积分话费>进行搜索。

3、先解释一下兑换的规则，每500积分可以兑换等值1元，但最多只能兑换话费充值卡一半金额，比如100元的充值卡，只有最多25000分，剩下的一半需要现金支付。

4、根据自己的剩余积分情况，以及需要充值的数量确定好面额，然后点击相应的面额值链接，也可以搜索积分流量选择兑换流量，最下面的手机充值现金抵扣就不用尝试了，反正小编的号码是1分不能省。

5、或许有些人还不知道自己平时刷卡消费所攒的积分多少，前提是只要已经在前面用相应的账号和密码进行了登录，在页面的最上方。

6、进入面额的链接后就进入到了购买环节，选择立即购买，配送的地点不影响，最终是由店家进行充值，而不是寄过来，如实填写也成。

7、进入了支付界面，最上面是电子配送的信息，这里要输入的是需要充值的手机号，务必不要填写错误了，后面就没有机会再改了。

8、如同小编刚才讲的规则，100元的充值最多只能使用25000积分，在右侧抵扣处输入抵扣的金额，注意这里的单位是元，单位不是积分，比如想抵扣50元，只要输入50。

9、确认号码输入和抵扣金额数量输入正确以后，系统自动会算出订单需要支付的剩余金额，然后点击下方的提交订单，如果以前在商城购买过，也可以选择使用以前的支付信息，省得后面再输入一次。

10、终于接近完成了，最后一步就是大家都熟悉的支付界面，选择是用手机银行还是用传统的网银支付。这里可以再次核对一次充值的手机号，支付完成。

注：如果支付过程出现异常，可以点击最上方的人头像图标，选择我的融e购，进入后就能看到所有未支付完成的订单，选择订单右侧的马上支付界面，就再次进入支付环节了。

以上步骤看起来比较复杂，其实还是比较简单的，还不清楚的小伙伴可以对着网页进行操作。