信用卡追债电话可以投诉吗?
好豆数科 2019-08-27用卡知识
一、信用卡追债电话可以投诉吗?是可以投诉,但通常只有遭到暴力催收,投诉才有用。信用卡逾期后,银行是有权利打催收电话追债的,要是欠款人接通电话,随之而来的就是漫天的辱骂与威胁
一、信用卡追债电话可以投诉吗?
是可以投诉,但通常只有遭到暴力催收,投诉才有用。
信用卡逾期后,银行是有权利打催收电话追债的,要是欠款人接通电话,随之而来的就是漫天的辱骂与威胁,欠款人不接电话,那么就给其亲朋好友进行电话骚扰等,这些都属于违法的暴力催收行为,是必须得投诉维权的。
二、信用卡追债电话怎么投诉?
如果接到暴力催收的信用卡追债电话,可以把通话内容录下来当做证据,然后通过这些渠道投诉:
1、12321平台
这个平台是专门受理电话电话轰炸、短信骚扰、爆通讯录等情况的,遭遇暴力催收可在上面进行投诉;
2、当地银监会
找银监会投诉打电话可能打不通,可以向银监会在当地的派出机构提出,再以书面形式进行,投诉需要详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
3、聚投诉
民间比较大的投诉平台,像银行这种正规机构暴力催收,在这里投诉比较有用。
4、黑猫投诉
新浪旗下的消费者服务平台,要是遭遇暴力催收电话,持卡人可在平台上发帖投诉银行的不规范行为。
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