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菜鸟信贷员的人脉困惑

好豆数科 2019-03-10信贷员成长
念书那会儿对“人脉”的了解都来自图书馆,朋友也是一种资源,交朋友也是一种能力这些说法,还有书中列举的各种人脉应用场景,读起来觉得有道理,但都没有实际体会。毕业后

念书那会儿对“人脉”的了解都来自图书馆,朋友也是一种资源,交朋友也是一种能力这些说法,还有书中列举的各种人脉应用场景,读起来觉得有道理,但都没有实际体会。

毕业后又做信贷员,信贷员这个工作是需要常和人打交道的,大家也都说信贷员能否做好,比的就是人脉多少。这个时候也发现了有几个客户朋友的好处,首先是业务好做,和客户聊的来了,联系的紧密些,客户就能给你介绍几个朋友过来,这种方式,比起自己陌生拜访扫街,省事儿很多,效果还不错,所以上班到一两年的时候,到江湖上游走的时间少了,大部分的时间在琢磨着到哪个客户那里去“串串门”“拉拉关系”。

上班两三年的时候,患了“人脉焦虑症”,“多个朋友多条路”“熟人好办事儿”的意义从生活中的大事儿小事儿也体现出来,这个时候,无论需要不需要,总觉得有几个各行各业的朋友在身边,就能让我安心。做信贷员,客户是认识朋友的做好途径,所以有段时间看着啥样的客户都觉得亲,帮客户解决问题又热心,又主动,利利索索的,就希望能被客户记好,为将来需要留个由口。

结果能猜到,我这单方面的努力没有得到很强的回应,大部分客户贷款完事儿之后就当你为空气,翻脸赛过翻书,愿意笑脸接待你的,也基本上除了贷款的事儿,其它方面的都没兴趣,转了一圈下来,泄气不少。

自己坐下来,也在想其中的缘由,也不能总说客户不讲情面,我是不是也未对客户一视同仁,愿意和好的聊,看着二把刀客户就难受,本来就是个相互利用的关系,利益之上,如何能有“真爱”?

退一步讲?假如真需要客户帮你一下,份内的事情都是明码标价的,毕竟对于客户来说,信贷员只是客户的朋友之一,不可能每个朋友都掏心掏肺,而让客户做份外的事情,那也需要信贷员做份外之事来回报,那扪心自问,为客户,敢做多少出格的事儿?

身边的同事都很年轻,常打交道的客户大我们一二十岁,感觉很难融入到他们当中,比如和客户唠嗑,业务方面的事情,客户需要,咱也擅长,但试着跳开业务去聊聊生活,这就来了问题,毕竟我们作为一个晚辈,不具备能和沟通的资格,生儿育女,婚丧嫁娶也实在没有经验,不知道怎么搭话茬儿。思前想后,也只能聊些新闻类的“偏远”话题。但这些如何拉近我们和客户的关系?

有句心灵鸡汤能概括我现在的人脉开拓观点,“你若盛开,蝴蝶自来”,表述虽然有些娘炮,但道理是对的,要尊重友谊发展的规律,也不强求,也不被动,心思多放在提高自己身上。

人脉圈子不是融进去的,更像是志趣相同的人的偶遇,不用强求,某天就会突然发现自己就成了圈子中的一员了。

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